Web 客服端
浏览器直接登录，适合坐席在电脑前长时间处理会话。
多端协同
四端共用
同一套会话数据。
Web 客服端、H5 移动网页、iOS 与 Android App 使用同一套账号与会话体系，客服在哪一端处理都不影响记录的完整性。
客户端
按工作场景，选择合适的客户端。
H5 移动网页
手机浏览器打开即可使用，无需安装，适合临时接入。
iOS App
iPhone 与 iPad 上处理客户会话，支持系统消息推送。
Android App
安卓手机与平板上处理客户会话，支持系统消息推送。
协同方式
换一台设备，工作不中断。
- 同一账号登录四端使用同一套企业账号体系，无需分别开通。
- 会话记录同步在任一端发送或接收的消息，其他端都能看到完整记录。
- 上下文完整保留从手机切换到电脑继续处理时，历史上下文不丢失。
- 状态跟随账号在线状态与通知设置作用于账号，而不是单台设备。
移动办公
客服不必一直坐在电脑前。
通勤、外出或轮班期间，客服同样能通过手机接入会话并回复客户。
实时消息提醒
新客户消息与会话分配即时推送到手机。
随时接入会话
在手机上查看收件箱、接入并回复客户。
按需调整状态
随时切换在线状态、通知方式与界面语言。